سياسة الخصوصية

هارت لين للتجارة ش.ذ.م.م شركة ذات مسؤولية محدودة مرخّصة من دائرة الاقتصاد والسياحة في دبي (رخصة تجارية رقم 1488158). ونحن الجهة المسؤولة عن البيانات الشخصية المبيّنة في هذه السياسة.

عند تقديم استفسار أو طلب عرض سعر، نجمع البيانات التي تقدّمونها: اسمكم، واسم الشركة، والبريد الإلكتروني للعمل، ورقم الهاتف، وبلد الوجهة، ومتطلبات المنتجات، وأي ملف ترفقونه.

يسجّل خادم الموقع معلومات تقنية مثل عنوان IP ونوع المتصفح، وذلك لأغراض أمنية ولمنع إساءة استخدام النماذج.

نستخدم بياناتكم للرد على استفساراتكم، وإعداد عروض الأسعار، وإدارة الطلبات، والاحتفاظ بسجلات تعاملاتنا التجارية معكم.

لا نبيع بياناتكم، ولا نستخدمها لأغراض تسويقية غير ذات صلة دون موافقتكم.

نعالج بيانات الاستفسارات لاتخاذ خطوات بناءً على طلبكم قبل إبرام العقد، ولتنفيذ العقود، وللوفاء بالالتزامات القانونية مثل حفظ السجلات، ولتحقيق مصلحتنا المشروعة في تشغيل أعمالنا وحمايتها. وحيثما يشترط القانون الحصول على الموافقة، فإننا نطلبها.

لا نشارك البيانات إلا بالقدر اللازم للتعامل مع استفساركم أو طلبكم، ومن ذلك مشاركتها مع مزودي الخدمات اللوجستية والبنوك والمستشارين المهنيين ومزودي خدمات تقنية المعلومات والبريد الإلكتروني، أو مع الجهات الرسمية حيثما يقتضي القانون ذلك. وقد تكون هذه الجهات خارج دولة الإمارات العربية المتحدة، ونتخذ تدابير معقولة لحماية البيانات المنقولة إليها.

نحتفظ بالاستفسارات التي لا تنتهي بطلب لمدة أقصاها 24 شهرًا، ما لم تطلبوا حذفها قبل ذلك. أما السجلات المتعلقة بالطلبات فنحتفظ بها طوال المدة التي تقتضيها القوانين التجارية والضريبية.

مع مراعاة القانون المعمول به، بما في ذلك قانون حماية البيانات الشخصية في دولة الإمارات العربية المتحدة، يحق لكم طلب الاطلاع على بياناتكم الشخصية أو تصحيحها أو حذفها، أو الاعتراض على استخدامها أو تقييده. ولتقديم طلب، تواصلوا معنا عبر البيانات المذكورة في صفحة «اتصل بنا».

نستخدم ضوابط للوصول واتصالات مشفّرة وتخزينًا مقيّد الوصول لبيانات الاستفسارات ومرفقاتها. ولا يوجد نظام آمن تمامًا، لذا نرجو ألا ترسلوا معلومات تتجاوز في حساسيتها ما يتطلبه استفساركم.

قد نُحدّث هذه السياسة من وقت لآخر، ويشير التاريخ المذكور أعلى الصفحة إلى آخر تعديل عليها.