Alıcıların sık sorduğu sorular

Yalnızca işletmelere tedarik sağlıyoruz: toptancılar, distribütörler, ithalatçılar, perakende zincirleri, e-ticaret satıcıları, otel ve konaklama grupları ile kurumsal satın alma ekipleri. Bireysel tüketicilere satış yapmıyoruz.

Minimum miktarlar ürüne, markaya ve güncel arz durumuna göre değişir. Tüm siparişlere tek bir rakam uygulamak yerine, varsa minimum miktarı teklifte her kalem için ayrı ayrı belirtiriz.

Teklif İste formunu olabildiğince ayrıntılı doldurun: ürün veya model, miktar, varış ülkesi ve tercih ettiğiniz sevkiyat yöntemi. Bir tablo dosyası ya da RFQ ekleyebilirsiniz. Talebinizi inceler, tedarik edebileceğimiz kalemler için stok durumu ve fiyat bilgisiyle size dönüş yaparız.

Evet. Çok kategorili siparişler yaygındır. Bunları tek bir teklifte ve mümkün olduğunda tek bir sevkiyatta birleştirebiliriz.

Toptan fiyatlar miktara, spesifikasyona, varış noktasına ve güncel arz durumuna bağlıdır. Bu nedenle her fiyat teklifle bildirilir. Böylece size iletilen rakamlar siparişinizle tam olarak örtüşür.

Stok durumu teklif aşamasında teyit edilir. Bu web sitesindeki ürün serileri neleri tedarik edebileceğimizi gösterir. Anlık bir stok listesi değildir.

Markalı ürünleri izlenebilir tedarik kanallarından temin ederiz, replika veya sahte ürün ticareti yapmayız. Pazarınız için ürünün kaynağını gösteren belirli belgelere ihtiyaç duyuyorsanız bunu talep aşamasında bildirin. O sipariş için hangi belgelerin sağlanabileceğini teyit ederiz.

Bu web sitesindeki marka adları, tedarik ettiğimiz veya alıcılar adına araştırabileceğimiz ürünleri tanımlar. Bir marka sayfasında aksi belirtilmedikçe, bir markanın listelenmesi o markanın yetkili distribütörü olduğumuz ya da markanın bizi desteklediği anlamına gelmez.

Garanti kapsamı markaya, ürünün bölgesine ve varış noktasına bağlıdır. Her ürünün garanti durumunu teklifte teyit ederiz.

Pek çok uluslararası varış noktası için teklif verebiliriz. Belirli bir ülkeye sevkiyat yapılıp yapılamayacağı ürünlere, mevcut taşıma seçeneklerine ve o ülkenin ithalat kurallarına bağlıdır. Varış noktanızı bildirin, size teyit edelim.

Siparişe göre lojistik ortaklarımız aracılığıyla deniz, hava veya kara taşımacılığını koordine edebiliriz. Doğru seçenek hacme, değere, aciliyete ve lityum bataryalar gibi ürünlere ilişkin olası kısıtlamalara bağlıdır.

Teslim şekilleri her sipariş için ayrıca kararlaştırılır, teklif ile sözleşmede belirtilir.

Ürünler yola çıktıktan sonra sevkiyat güncellemelerini ve taşıyıcı sağladığında takip numaralarını sizinle paylaşırız.

Belgeler sevkiyata ve varış noktasına bağlıdır. Genellikle ticari fatura ve çeki listesi düzenlenir, taşıma belgeleri ise taşıyıcı tarafından düzenlenir. Menşe şahadetnamesi ve diğer belgeler gerektiğinde temin edilebilir ve her sipariş için ayrıca teyit edilir.

Yazılı olarak aksi kararlaştırılmadıkça, varış noktasındaki ithalat gümrüklemesi, gümrük vergileri ve yerel vergiler normalde alıcının sorumluluğundadır. Gümrük müşavirinizin ihtiyaç duyduğu ihracat belgelerini sağlarız.

Ödeme koşulları her sipariş için ayrıca kararlaştırılır, teklif ile sözleşmede teyit edilir.

Ödeme yalnızca Hartline Trading L.L.C adına düzenlenmiş yazılı bir teklif veya proforma fatura karşılığında talep edilir. Herhangi bir havale yapmadan önce lütfen banka bilgilerimizi doğrudan bizimle telefonla teyit edin.

Toptan siparişlere ilişkin iadeler ve talepler, her sözleşmede kararlaştırılan koşullara göre ele alınır.